Folge 72 Spezial: Fahrplanänderung der „Mein Schiff“ wegen Aschewolke

1. am 1. Juni 2010 um 14:41 schrieb eva humplik

   Auch wir waren vom 9.-17.4. im Mittelmeer unterwegs, die Wolke hat uns dazu gezwungen diese Reise nocheinmal zu einem besonders günstigen Preis zu verlängern.
   Es war Leiden auf höchstem Nivaeu, man durfte die Kabine behalten, wurden wieder wunderbar verpflegt und konnte alles nocheinmal geniessen.

   Heimreise hat dann programmgemäss von Mallorca aus stattgefunden und wir sind ausgeruht und entspannt dann am 25.4. in Wien gelandet.
   Ein DANKESCHÖN dieser tollen Organisation und der sehr freundlichen Besatzung.
   Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit MEIN SCHIFF

2. am 7. Mai 2010 um 19:24 schrieb Ingrid

   Hallo liebes TUI Cruises Team,

   wir haben die Transatlantik Reise mit gemacht und es war unsere 2.Kreuzfahrt auf “Mein Schiff”. Wir waren, wie schon beim ersten Mal, begeistert von allem an Bord. Die negativen Aussagen in Holiday Check können wir nicht verstehen und wir kennen andere Schiffe (u.a. AIDA, mit denen wir nicht mehr fahren).

   Am 29.Mai kommen wir wieder an Bord und freuen uns schon darauf. Lasst euch nicht von Miesmachern irritieren und macht weiter so.

   Viele Grüße

   Ingrid

3. am 7. Mai 2010 um 08:55 schrieb Heidi und Reiner Pick

   Guten Tag, liebes TUI Cruisesfreunde! Wir sind fassungslos über die letzten üblen Kritiken in Holidaycheck ! Da sich viele Reisenden über Holidaycheck informieren, bitte ich Sie, liebe zufriedene Reisende - von denen es ja sehr viele gibt - stellen Sie Ihre guten Erfahrungen in Holidaychek ein .
   Viele Grüße
   Heidi und Reiner

4. am 6. Mai 2010 um 19:15 schrieb Annegret und Heinz-Günter Schlüchting

   Hallo “Mein Schiff”
   Die Reise vom 9.-19. April im Mittelmeer hat uns sehr gut gefallen. Trotz der Auswirkungen
   durch die Vulkanasche fühlte man sich während der zusätzlichen 2 Seetage an Bord sehr wohl und gut aufgehoben. Der Crew und den Organisatoren ein großes Lob, die in kurzer Zeit alles organisiert haben. Das war nicht unsere letzte Reise mit “Mein Schiff”.
   Viele Grüße, Heinz-Günter

5. am 29. April 2010 um 19:32 schrieb Katharina

   Wir waren vom 9. bis 19.04. (Mittelmeer-Kreuzfahrt) mit “Mein Schiff” auf großer Fahrt.
   Wir, das heißt, eine Gruppe von 10 Personen (Kegelclub). Es hat uns allen sehr gut gefallen.

   Gerne werden wir uns an diese schönen erlebnisreichen Tage auf “Mein Schiff” mit all’ den Genüssen, die man uns geboten hat, an das überaus freundliche Personal, die gute Organisation sowie die interessanten Landausflüge erinnern.

   Großes Lob verdient auch die professionelle Abwicklung durch TUI - nach dem europa-weiten Ausfall des Flugverkehrs. Es lief alles ohne Hektik ab und wir konnten - nach einer, wenn auch ziemlich langen Busfahrt von ca. 16 Stunden , aber wohlbehalten - unseren Heimatflughafen Paderborn erreichen.

   Mit bestem Dank an alle Ihre engagierten Mitarbeiter und Ihre tolle Crew an Bord

   grüßt Sie im Auftrag aller 10 Freunde
   Ihre Katharina

6. am 27. April 2010 um 18:17 schrieb Nicky

   Liebes TUI-Cruises-Team,
   nun wollten wir uns auch recht herzlich bedanke für das Überaus tolle Mittelmeerreise vom 09-19.04. Uns hat es sehr gut gefallen - umso mehr, weil ich einige Berichte bei “Holidaycheck” gelesen hatte. die mir ziemlich ängstlich gemacht hatte über das zustand des Schiffes. Ich konnte gar nicht bestätigen was ich gelesen habe. Ich weiß gar nicht was die Leute sich erwarten. ich fand das Schiff top! Das hier und da Reparaturen durchgeführt werden mussten ist eigentlich für jeden Klar, denn “Mein Schiff” handelt sich, um ein reisenden Hotel, der nirgendwo repariert werden kann. ich fand es eigentlich tröstlich, dass soviel noch an den Schiff gearbeitet würde.
   Wir wollten eigentlich diese Urlaub verlängern nachdem wir solch ein tolle Angebot bekommen haben, aber wir haben uns im letzten Moment wieder umentschieden und sind mit die Büsse nach Hause gefahren, weil wir nicht wüssten wie sich die Situation mit der Asche geben wird. Hier muss ich aber nochmals betonen!!!!!!! Mein Mann und ich hatten unsere Meinung drei mal geändert, weil wir uns einfach nicht entscheiden konnten was das beste für uns und unsere Tochter war (Vor allem wegen der Schule). Zu KEINE Zeit sind wir angemacht worden im Rezeption, weil wir uns nicht entscheiden konnten, sondern wirklich ganz lieb behandelt worden. Das muss ich ganz einfach loben!!!
   Wir werden auf alle Fälle mit “Mein Schiff” wieder fahren, aber wir wissen noch nicht wann, weil unsere lieblingsreise - “um Großbritannien” ist leider zu eine Zeit wo unsere Kindern kein Urlaub haben. Als Engländerin hätte ich diese Reise aber sehr, sehr gerne mitgemacht gehabt. Nun warten wir einfach darauf was es sonst noch für Reise bei euch gibt.
   Wir bedanken uns nochmals recht herzlich für die tolle Organisation bei die “Asche Wolken”. Wir sind zwar nach Hamburg 18 Stunden gefahren aber waren bestens ausgerüstet mit Lunchpaket - Riesen groß von TUI - und ein tolle Reisebus. Von alle leute höre ich sie waren am bestens betreut worden von TUI, also fahre ich nur noch damit.
   Vielen, vielen Dank - vor allem bei Prisca, Stephanie und Silke vom Kids Klub, die meine Tochter derren Geburtstag doch so toll gemacht haben als sie traurig war nicht mehr nach Hause zu sein - wegen der Aschewolke - , um ihre Geburtstag mit ihre Geschwister zu feiern. Vielen, vielen Dank für alles,
   Eure Engländerin (drum das komische Deutsch) Nicky und Thorsten

7. am 27. April 2010 um 11:48 schrieb Margitta & Michael

   Liebes TUI-Cruises-Team,

   ganz herzlichen Dank für unsere wunderbare Mittelmeerreise. Dank der überaus kulanten und organisatorisch perfekten Lösung des “Ascheproblems” konnten wir die Reise gleich zweimal genießen und haben uns auch in der zweiten Woche auf “unserem” Schiff sehr sehr wohlgefühlt.

   Wir kommen wieder - in 233 Tagen……

   Liebe Grüße an das ganze Team

   Margitta & Michael

8. am 26. April 2010 um 16:48 schrieb Heinz & Irmgard Lammers

   Hallo liebe Tui und der “Mein Scfiff” Crew,

   wir sind gestern wieder wohlbehalten, glücklich und sehr zufrieden wieder zu Hause angekommen. Trotz der anstrengenden Anfahrt Düsseldorf-Genua (15 Stunden) war es für uns eine tolle Reise. Wir haben den guten Service, hervorheben möchte ich das Restaurant Atlantic, sehr genossen. Alle Abläufe incl. Landausflüge waren hervorragend und kompetent organisiert.

   Mit freundlichen Grüßen
   Irmgard & Heinz Lammers

9. am 26. April 2010 um 09:43 schrieb Tina & Uwe

   Hallo liebes “Mein Schiff” Team & TUI Cruises,
   wir hatten das große Glück das unglaubliche Angebot von TUI Cruises anzunehmen, und unsere Reise - aufgrund der Aschewolke- um eine Woche zu verlängern. Somit konnten wir die herrliche Reise gleich zweimal erleben. Ganz herzlichen Dank an TUI und ein riesen Lob für die tolle Organisation (auch des Transfers) in dieser ungewöhnlichen Situation!!
   Ganz herzliche Grüße auf diesem Wege auch an das gesamte Team der “Mein Schiff”, die uns unvergessliche Tage beschert haben!
   Wir werden mit Sicherheit wiederkommen!!
   Viele Grüße
   Tina & Uwe

10. am 26. April 2010 um 09:09 schrieb Wolfgang Prestel

    Herzlichen Dank für die schöne Reise,

    ich bin gestern abend wieder wohlbehalten angekommen und darf heute wieder arbeiten . Es war schöne die eine Woche von Genua bis Palma an Bord zu verbringen. Leider war das Wetter am letzten Tag, dem Seetag nicht so toll und der Seegang für die Landratten unter den Passagieren doch recht heftig. Man merkte deutlich, dass es auf dem Schiff ruhiger war und auch der Betrieb in den Restaurants nahm erst gegen abend nach der Besserung des Wetters und der ruhigen See wieder zu.

    Ich glaube nicht, dass ich das letzte Mal auf der “Mein Schiff” gefahren bin. Das Konzept gefällt mir gut, allerdings kann ich es nur schwer vergleichen, denn wegen der besondern Umstände war das Schiff ja nur zu gut 2/3 gefüllt.

    Herzliche Grüße an das Team
    Wolfgang Prestel

11. am 22. April 2010 um 17:47 schrieb Tom

    Hallo lieb Mein Schiff,

    Ich war ebenfalls auf der Mein Schiff, war unter den Teens, und muss selbst sagen das TUI richtig gut gehandelt hat. Wir sind alle gut zu Hause angekommen und muss sagen das ich zu Hause sogar sehr traurig war, denn hier in Lübeck ist teilweise nur schlechtes Wetter, denn es regnet oft. Und vielen Dank das wir auch 2 kostenlose Tage extra an Bord der “Mein Schiff” verbringen durften. Wenn ich wieder eine Kreuzfahrt machen sollte, dann nur mit der Tui Cruises Mein Schiff. Und in der Abtanzbar war auch echt gute Stimmung und auf dem ganzen Schiff hat die Stimmung harmoniert.
    Kurz: GROßES LOB!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Mfg, Tom

12. am 22. April 2010 um 16:15 schrieb Rennekamp

    Hallo Mein Schiff
    Wir waren das 2mal mit der Mein Schiff unterwegs .Es war wieder super !
    Auch wir sind bis Genua mit gefahren.Mit dem Bus waren wir 18 Stunden bis Hamburg unterwegst.Danke für die gute Organisation von TUI CRUISES.Wir werden bestimmt wieder eine Reise auf der Mein Shiff machen.
    Ingrid Rennekamp

13. am 22. April 2010 um 07:13 schrieb Doro Grau

    Auch wir sind von unserer Reise mit der Mein Schiff durchs Mittelmeer ganz begeistert. Vor allem aber möchten wir uns über die toll organisierte Rückreise und den Verbleib auf dem Schiff bedanken, die TUI und die Besatzung haben sich hervorragend um ihre Passagiere gekümmert. Dies war unsere erste Kreuzfahrt überhaupt, die nächste wird ganz bestimmt wieder mit der TUI Mein Schiff stattfinden!
    Vielen Dank nochmal für alles,
    Doro Grau

14. am 21. April 2010 um 21:09 schrieb Ilse

    Hallo TUI-Cruises,
    wir sind gestern vormittag gut in Hannover angekommen. Der Bus war gut, wir hatten 2 prima Fahrer.
    Danke für die wunderschöne Zeit auf “Mein Schiff”, für 2 zusätzliche kostenlose Tage an Bord und für die hervorragende Organisation der Rückreise!!
    Durch das Aschewolken-Problem hatten wir noch einen sehr schönen Vormittag in Genua.
    Jetzt sind wir Zuhause und träumen von “Mein Schiff”………
    Danke für alles!
    Gruß Ilse

15. am 21. April 2010 um 18:52 schrieb Gaby und Erich Kurz

    Hallo liebes TUI Cruises Team,

    auch wir sagen vielen Dank dafür, wie perfekt Sie sich in Bezug auf die besonderen Umstände durch die Vulkanasche um uns Gäste gekümmert haben. Das Team am Ankelmannsplatz in Hamburg hat eine logistische Meisterleistung vollbracht und Kapitän Block hat mit seiner Crew vor Ort für einen perfekten Ablauf der vielen zusätzlich notwendigen Aktivitäten gesorgt.
    Die zweitägige Verlängerung unserer Kreuzfahrt bis Genua haben wir nochmals voll genossen. Aus Termingründen konnten wir das Angebot der Verlängerung bis Palma leider nicht annehmen.
    Die “Sightseeing-Tour” mit dem Bus durch die Alpen nach Stuttgart bei schönem Wetter war ein gelungener Abschluss unserer Kreuzfahrt.
    Unser Reisebüro in Pforzheim haben wir über Ihre fürsorgliche Betreuung informiert.

    Herzliche Grüße
    Gaby und Erich Kurz

16. am 21. April 2010 um 18:34 schrieb Renate und Karlheinz Geier

    Hallo “Mein Schiff”,

    wir waren dabei vom 09. - 19. April im Mittelmeer. Das Schiff, die Aussattung, die Crew einfach super. Die Bikingtour nach Rom ein unvergessliches Erlebnis. Besonders beeindruckt waren wir von der Organisation in Sachen Vulkanasche und deren Auswirkungen auf den Flugverkehr. Auch nach 2 Seetagen mehr als geplant, ist uns der Abschied in Genua sehr schwer gefallen. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank für die tolle und professionelle Betreuung an Bord der “Mein Schiff”.
    Wir kommen wieder!
    Mfg
    Renate und Karlheinz Geier

17. am 21. April 2010 um 17:25 schrieb Marion

    Hallo “Mein Schiff”

    wir sind am Montagnacht wohlbehalten in Frankfurt angekommen.
    An dieser Stelle recht herzlichen Dank an das gesamte Team und an Tui Cruises
    für diese hervorragende Organisation. Erste Sahne!!!

    Die Mittelmeerkreuzfahrt war sehr,sehr toll, gesamte Organisation, Betreuung und alles was zu einem Wohlfühlurlaub gehört war hervorragend!!!! Nochmal ein großes Kompliment an das “Mein Schiff”-Team und auch an TUI-Cruises!Wir waren ganz sicher nicht das letzte Mal auf “Mein Schiff”,träumen schon von der nächsten Fahrt!

    Viele Grüße Marion und Wolfgang

18. am 21. April 2010 um 14:29 schrieb Franz-Josef

    Hallo Herr Uwe Bükow,

    dies ist ein Forum und kein Auskunftsbüro!

    Für solche Fragen gibt es eine Hotline!

    Franz-Josef

19. am 20. April 2010 um 19:55 schrieb Grimm Klaus u.Gisela

    Hallo,liebe “Mein Schiff” Crew
    Ein großes Lob an Euch für die 5 Sterne Versorgung auf See und gute Umschiffung der
    Vulkanasche.
    Wir kommen wieder.

    Viele Grüße
    Klaus Grimm

20. am 20. April 2010 um 18:52 schrieb Kugler Johann

    Das Aschewolkenproblem wurde für uns von TUI Cruises perfekt gelöst.Wir fühlten uns bestens
    betreut, gut informiert und konnten somit die zwei zusätzlichen Seetage geniessen.
    Mit schönen Erinnerungen an die ” Mein SChiff” sind wir zu Hause schon beim Träumen von der
    nächsten Kreuzfahrt.
    LG aus Wien
    Maria und Hansi Kugler

21. am 20. April 2010 um 17:10 schrieb Michael

    Hallo TUI Cruises,

    Kompliment! Problem elegant und ich denke für alle akzeptabel gelöst!
    Wir waren am 09.04. von der Transatlantik-Ost in Palma ausgestiegen und hatten uns schon gefragt, wie es unseren “Nachfahrern” bei deren Abreise wohl ergangen sein mag..

    Viele Grüße
    Michael

22. am 20. April 2010 um 17:00 schrieb Bülow, Uwe

    Hallo,

    wir haben die Reise von Palma de Mallorca nach Hamburg (25.04.-05.05.) gebucht, und
    wollen am 25.04.2010 von Dresden nach Palma de Mallorca (Abflug 05:30 Uhr AB 9186) fliegen. Ist jetzt schon mit einer Änderung zu rechnen.
    Bitte geben Sie uns umgehend Bescheid.
    Danke !

    MfG
    Uwe Bülow

23. am 20. April 2010 um 16:02 schrieb Horst L.

    Hallo “Mein ´Schiff”

    wir sind geestern Nacht wohlbehalten in Düsseldorf angekommen.
    An dieser Stelle recht herzlichen Dank an das gesamte Team und an Tui Cruises
    für diese hervorragende Organisation. Erste Sahne!!!

    Ach ja, die Mittelmeertour war auch toll!!!! Wir waren sicher nicht das letzte Mal auf “Mein Schiff”

    Vielen Danke und Gruss
    Horst

24. am 20. April 2010 um 15:39 schrieb Susanne Berger

    Hallo Hildegard,

    rufen Sie doch die Hotline an statt in einem Forum zu posten? Was sind das nur für Marotten jedesmal? Meine Güte!!!

    Susanne

25. am 20. April 2010 um 14:27 schrieb TUI Cruises

    Liebe Gäste,

    vielen Dank für Ihre Anfragen. Wie bereits geschrieben, gehen wir bisher davon aus, dass der Passagierwechsel am Sonntag, 25. April 2010 in Palma de Mallorca regulär stattfindet. Ansonsten werden wir wieder eine gute Alternative für Sie finden und ziehen auch den Vorschlag einer Busanreise in unseren Überlegungen mit ein.
    Auf unserer Homepage unter http://www.tuicruises.com finden Sie immer die aktuellen Informationen zur Lage. Wir gehen derzeit davon aus, dass wir Sie ab Donnerstag zu Ihrer Reise vom 25.04.2010 bis 05.05.2010 informieren können. Wir möchten Sie daher bitten, dort regelmäßig nachzuschauen und sich über den Stand der Dinge zu informieren.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TUI Cruises Team

26. am 20. April 2010 um 13:00 schrieb Holtz

    Liebe “Mein Schiff ” Crew,
    zwar kenne ich einige Kreuzfahrschiffe, wie die “kleinen” von Hapag - Lloyd , als auch die
    Berlin und vor 2 Jahren zum ersten Mal ein AIDA-Schiff. Welohes Schiff besser ist, kann ich nicht sagen. Nun will ich mit “Mein Schiff ” fahren, wo ich auch bei der Taufe in Hamburg war…. hoffentlich klappt es wegen der “Isländischen Wolke “.

    Warum können wir nicht auch mit einem Bus nach Genua kommen und steigen dort ein ?

    Herzliche Grüsse und hoffentlich - bis bald

    Werner F. Holtz

27. am 20. April 2010 um 10:31 schrieb Ute B.

    Hallo, liebe “Mein Schiff” Crew!

    Ein großes Lob an Euch für die Umschiffung der Vulkanasche…

    Viele Grüße, Ute

28. am 20. April 2010 um 10:22 schrieb Hildegard Linke

    Hallo,

    wir haben die Reise von Palma nach Hamburg (25.04.-05.05.) gebucht, und
    wollen am 25.04. von Stuttgart nach Palma (Abflug 08:40) fliegen.
    Ist jetzt schon mit einer Änderung zu rechnen.
    Bitte geben Sie uns umgehend Bescheid.
    Danke !

    MfG
    Hildegard Linke

Schreibe einen Kommentar